EVASIONE ORDINI E METODI DI SPEDIZIONI

TEMPI DI EVASIONE DEGLI ORDINI

Confermato il tuo ordine ci riserviamo 24/48 ore lavorative per poter elaborare lo stesso e qualora ci fossero problemi verrete avvisati tramite mail o telefonicamente. I tempi di evasione d’ordine possono variare in base alla disponibilità della merce:

  • Disponibile nei nostri magazzini: ordine evadibile in 24/48h
  • Non disponibile nei nostri magazzini: in questi casi comunicheremo l’indisponibilità del prodotto e, qualora l’azienda madre avesse la disponibilità, l’ordine è evadibile in 7/14 giorni lavorativi
  • Non disponibile con rientro: in questi casi la merce non è disponibile né presso i nostri magazzini né presso l’azienda madre. Comunicheremo la data di arrivo previsto in modo da poter lasciare al cliente la libertà di aspettare l’arrivo oppure cambiare l’articolo.
  • Esaurito: in rarissime occasioni può capitare che un articolo termini del tutto. Purtroppo, anche se in rarissime occasioni, può accadere sui prodotti d’importazione che hanno avuto un eccesso di richiesta.

Sulla merce di manifattura ITALIANA, i tempi di consegna sono dai 15 ai 20 giorni lavorativi.Prima di inoltrare un ordine, vi suggeriamo di contattarci e richiedere la disponibilità del prodotto.

SPEDIZIONE 

Le nostre spedizioni vengono affidate al corriere espresso SDA.
Il corriere SDA recapita i pacchi tra le ore 9:00 e le ore 18:00. Per motivi logistici il servizio di consegna non consente di scegliere la data e ora di recapito o di richiedere un preavviso telefonico e per questo ti consigliamo di aggiungere alle note d’ordine quante più informazioni possibili che ci aiutino con la consegna (come orari di apertura oppure recapiti telefonici o altro ancora). In alternativa è possibile richiedere il fermo deposito presso la filiale SDA di competenza (vedi ubicazione filiali)  segnalandolo.

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

I tempi di consegna della merce sono 24/48 ore lavorative dal momento della spedizione. 

Le spese di spedizione vengono elaborate al checkout in base alle dimensioni e/o al peso del tuo ordine (calcolo che viene fatto automaticamente dal sistema).

Nota bene: i tempi e i costi di spedizione possono variare per le regioni Sicilia, Sardegna, isole minori e zone disagiate.

COSTI DI SPEDIZIONE 

I costi di spedizione fanno affidamento alla seguente tabella:

  • 0-1 kg €7.80
  • 1-10 kg €12.00
  • 10-20 kg €15.00
  • 20-30 kg €18.00
  • 30-50 kg €25.00

SPESE DI CONTRASSEGNO

Per il pagamento in contrassegno in contanti viene applicato un sovrapprezzo che segue la seguente tabella:

  • Fino a 500€ il contrassegno ha un costo di 2.50€
  • Oltre i 500€ il contrassegno ha un costo del 2% del totale dell’ordine compreso spese di spedizione

RITIRO IN SEDE

E’ possibile ritirare il tuo ordine effettuato online, direttamente presso la nostra sede e pagare al banco in contanti. Questa modalità di spedizione/pagamento non prevede sovrapprezzi o costi.