E’ consentito il reso delle merci entro 14 giorni dalla consegna, previa autorizzazione del Fornitore inviando una e-mail all’indirizzo apcreazioni@gmail.com.
In particolare per effettuare un reso il Cliente dovrà inviare una richiesta all’indirizzo e-mail apcreazioni@gmail.com entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, specificando gli articoli che intende restituire e il motivo della richiesta di reso.
Una volta ricevuta la richiesta di reso, il Fornitore invierà al cliente una e-mail di conferma.
La merce da rendere deve essere inserita in perfette condizioni nel suo imballo originale, anch’esso integro e senza danni e spedito a spese del Cliente a:
A.P. Creazioni di Mendetta Flavio
SS87 Sannitica KM19,800 presso centro “PIC” box n.5 – 81025 Marcianise (CE).
Entro 10 giorni dalla data di comunicazione d’intenzione di reso inviata via e-mail.
Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri insieme agli imballi originali.
Le spese i rischi del trasporto per la restituzione della merce sono ad integrale carico del Cliente.
La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituito al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente, dell’intera fattura eccetto le spese di spedizione sostenute.
Il diritto di recesso decade nei casi in cui il Fornitore accerti incongruenze:
– Utilizzo parziale del bene;
– La mancanza della confezione esterna o dell’imballo interno originale;
– L’assenza di elementi integranti del prodotto;
– Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
In uno dei succitati casi il Fornitore restituirà al mittente la merce acquistata, addebitando allo stesso le spese di trasporto .
